เงื่อนไขการรับประกันสินค้า / การเปลี่ยนคืน

1. การยกเลิกคำสั่งซื้อหลังชำระเงิน

ยอดมัดจำที่ชำระแล้ว ไม่สามารถขอคืนได้ทุกกรณี
เนื่องจากเป็นค่าใช้จ่ายในการดำเนินการผลิต เช่น ค่าวัสดุ ค่าแรง และค่าเสียโอกาสในการจองคิวการผลิต

2. การตรวจสอบสินค้าเมื่อได้รับ

ลูกค้าจะต้องทำการตรวจสอบสินค้าโดยทันทีหลังได้รับสินค้า
โดยมีเงื่อนไขดังนี้:

• กรุณา บันทึกวิดีโอขณะเปิดกล่องสินค้า อย่างชัดเจน
• แจ้งปัญหาภายใน 24 ชั่วโมงหลังได้รับสินค้า

หากพบปัญหาที่เกิดจากการผลิต บริษัทจะพิจารณา แก้ไขหรือเปลี่ยนสินค้าให้ตามความเหมาะสม
ทั้งนี้ หากไม่มีหลักฐานวิดีโอ หรือแจ้งเกินระยะเวลาที่กำหนด บริษัทขอสงวนสิทธิ์ไม่รับพิจารณาทุกกรณี

3. ความเสียหายจากการขนส่ง

ในกรณีที่สินค้าเกิดความเสียหายระหว่างการจัดส่ง
ลูกค้าจะต้องติดต่อบริษัทขนส่งโดยตรงเพื่อดำเนินการเคลมสินค้า

บริษัทเป็นผู้ดำเนินการจัดส่งตามคำสั่งซื้อ
จึงไม่สามารถรับผิดชอบความเสียหายที่เกิดจากการขนส่งได้

4. การติดตามสถานะการจัดส่ง

ลูกค้าสามารถขอ เลขพัสดุ (Tracking Number)
เพื่อตรวจสอบสถานะการจัดส่งด้วยตนเอง

หากพบว่าการจัดส่งล่าช้า แนะนำให้ติดต่อบริษัทขนส่งโดยตรงเพื่อความรวดเร็ว

5. กรณีไม่สามารถติดต่อผู้รับได้

หากบริษัทขนส่งไม่สามารถติดต่อผู้รับได้
และไม่มีการประสานงานหรือดำเนินการจากลูกค้า

อาจส่งผลให้การจัดส่งล่าช้า หรือเกิดการตีกลับสินค้า
ซึ่งในกรณีดังกล่าว บริษัทขอสงวนสิทธิ์ไม่รับผิดชอบต่อความล่าช้าที่เกิดขึ้น

หมายเหตุ

บริษัทขอสงวนสิทธิ์ในการพิจารณาทุกกรณีตามความเหมาะสม
และถือว่าลูกค้าได้ยอมรับเงื่อนไขทั้งหมดก่อนทำการสั่งผลิต